查一下您的包裹到哪了
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轨迹查询
支持运单号、参考票号、参考号。查询结果将在新窗口打开。
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查询说明
查不到轨迹？先看这三条
01
刚交件时暂无轨迹
货物入库、称重、过安检后才生成首个节点，通常需要 12–24 小时。
02
运单号与参考号要区分
运单号由花海提供，通常为纯数字；参考号是您自己系统中的订单号，二者不能混用。
03
仍查不到，直接找客户经理
致电 197-0500-1162 或邮件联系，提供运单号即可人工核查。
需要人工核查？
致电服务热线或发邮件，提供运单号，我们帮您查到底。